Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a DataQuality, inscrita no CNPJ sob o nº 62.822.067/0001-69. O canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais é privacidade@playpilgrim.com.br.

2. O que não coletamos

• Não pedimos nome, e-mail, telefone, data de nascimento nem qualquer cadastro.
• Não mostramos anúncios e não usamos identificadores de publicidade (IDFA/AAID).
• O jogo não usa ferramentas de análise de uso, mapas de calor ou rastreamento entre apps e sites. No site, veja a seção 6.
• Não acessamos localização, contatos, fotos, câmera ou microfone.

3. O que fica só no seu aparelho

O progresso nos capítulos e as suas preferências (idioma, música, vibração, reduzir movimento, modo canhoto e velocidade do texto) ficam guardados no próprio aparelho. Esses dados não são enviados para nós.

Eles são apagados quando você desinstala o jogo. O backup do sistema (iCloud ou Google) pode guardar uma cópia, conforme as configurações da sua conta Apple ou Google.

4. Compras dentro do jogo

Os 3 primeiros capítulos são grátis. A compra única que libera o resto da jornada é processada pela App Store (Apple) ou pelo Google Play (Google), conforme as políticas de privacidade deles. A DataQuality não recebe nem guarda dados de cartão ou de pagamento.

Para confirmar a compra, liberar os capítulos e permitir restaurar a compra em outro aparelho, usamos a RevenueCat (RevenueCat, Inc., Estados Unidos). Nesse processo são tratados:

• um identificador aleatório criado pelo jogo, que não revela quem você é;
• dados da transação: produto, preço, moeda, data, país da loja e o recibo emitido pela Apple ou Google;
• modelo do aparelho, versão do sistema e do jogo, e endereço IP.

Base legal: execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD), para entregar o que você comprou, e legítimo interesse (art. 7º, IX), para prevenir fraudes e gerar relatórios de vendas sem identificar pessoas.

5. Quando você fala com a gente

Se você escrever para o suporte, recebemos o seu e-mail, o que você escrever e o que anexar. Usamos esses dados só para responder e resolver o seu pedido (execução de contrato e legítimo interesse), e guardamos a conversa por até 2 anos depois do último contato, salvo obrigação legal.

6. Este site

O provedor de hospedagem (Amazon Web Services) registra dados técnicos das visitas, como endereço IP, navegador e páginas pedidas, para entregar as páginas e proteger o serviço contra abusos. Esses registros não são usados para identificar visitantes.

Se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies, o site carrega o Google Analytics (Google LLC), que grava cookies no navegador (_ga e _ga_*) para contar visitas e mostrar quais páginas são mais vistas, de onde vêm os visitantes (país e cidade aproximados), o tipo de aparelho e o navegador. Os sinais de publicidade ficam desligados: esses dados não são usados para anúncios nem para criar perfis. Os relatórios são guardados por até 14 meses.

Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Se você recusar, nada é carregado. Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link “Cookies” no rodapé; ao recusar, os cookies do Google Analytics são apagados.

7. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Os dados descritos acima são tratados apenas por:

• Apple e Google, como lojas e processadores do pagamento;
• RevenueCat, para validar e restaurar compras;
• Amazon Web Services, para hospedar este site;
• Google, pelo Google Analytics, só se você aceitar os cookies do site;
• autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

8. Transferência internacional

Apple, Google (inclusive o Google Analytics), RevenueCat e Amazon Web Services podem tratar dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD, com base nas cláusulas contratuais e nas garantias de proteção oferecidas por esses fornecedores.

9. Por quanto tempo guardamos

Os registros de compra são mantidos enquanto forem necessários para manter os capítulos liberados e permitir a restauração, e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Depois disso, são apagados ou anonimizados.

10. Crianças e adolescentes

O jogo pode ser jogado por toda a família e não pede dados pessoais a ninguém. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. As compras passam pelos controles parentais das lojas (como “Pedir Para Comprar”, da Apple, e o Family Link, do Google), e recomendamos que os responsáveis os mantenham ativos. Qualquer tratamento segue o art. 14 da LGPD, no melhor interesse da criança e do adolescente.

11. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revisão de decisões. Também pode se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Escreva para privacidade@playpilgrim.com.br. Como o jogo não tem cadastro, podemos pedir o comprovante de compra enviado pela Apple ou pelo Google para localizar os registros. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12. Segurança

Tratamos o mínimo de dados possível. A comunicação com as lojas e com a RevenueCat é criptografada, e o acesso aos painéis de vendas é restrito e protegido por autenticação.

13. Mudanças nesta política

Se esta política mudar de forma relevante, por exemplo se o jogo passar a ter conta ou modo online, vamos avisar no jogo e nesta página antes da mudança valer. A data no topo indica a última atualização.